Zásady ochrany osobných údajov
Pri každom spracúvaní Vašich osobných údajov na skôr uvedené účely sa riadime zásadou minimalizácie spracúvania osobných údajov, a teda spracúvame ich na každý z účelov len v rozsahu nevyhnutnom na jeho naplnenie. Po uplynutí doby spracúvania Vaše osobné údaje anonymizujeme a použijeme na štatistické účely a účely vykonávania analýz, pričom tieto údaje nemožno spätne spojiť s Vašou osobou.
I. Na čo slúžia tieto zásady
Tieto zásady Vás, ako dotknutú osobu, informujú o spracúvaní Vašich osobných údajov v zmysle ustanovení Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (ďalej len „GDPR“) a zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej len „Zákon“). Tieto zásady spolu s pravidlami používania tejto webovej stránky a akýmikoľvek ďalšími dokumentmi, na ktoré sa v nich odkazuje, určujú typy osobných údajov, ktoré zhromažďujeme, spôsob, akým tieto informácie zhromažďujeme a spracúvame, s kým ich zdieľame v súvislosti s poskytovanými službami a určité práva a možnosti, ktoré v tomto ohľade máte. Odporúčame vám oboznámiť sa s informáciami obsiahnutými v tomto dokumente. Akékoľvek zmeny súvisiace so spracúvaním vašich osobných údajov budú zabezpečené formou aktualizácie tohto dokumentu zverejneného na našej webovej stránke.
II. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom je spoločnosť Odonata s. r. o., so sídlom Digital Park II, Einsteinova 25, 851 01 Bratislava, IČO: 52656454, zapísanej v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, odd.: Sro, vložka č.: 141865/B (ďalej aj „Odonata“). Prevádzkovateľ je osobou, ktorá rozhoduje o tom na aké účely a akým spôsobom budú Vaše osobné údaje spracúvané ako aj osobou, ktorá zodpovedá za ochranu Vašich osobných údajov.
III. Na koho sa môžem obrátiť s otázkami ohľadom spracúvania mojich osobných údajov a kde si môžem uplatniť svoje práva týkajúce sa spracúvania osobných údajov?
Ak máte akékoľvek otázky, týkajúce sa spracúvania Vašich osobných údajov zo strany Odonata, alebo ak si chcete uplatniť niektoré z Vašich práv, ktoré Vám ako dotknutej osobe vyplývajú z platných právnych predpisov, môžete sa na nás kedykoľvek obrátiť nasledujúcimi spôsobmi:
- Kontaktovaním zodpovednej osoby Odonata na emailovej adrese: [email protected],
- Listinne, listom zaslaným na adresu: Odonata s. r. o., Digital Park II, Einsteinova 25, 851 01 Bratislava.
Zároveň môžete, v súvislosti so spracúvaním Vašich osobných údajov kedykoľvek podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov, sídliacemu na adrese: Námestie 1. mája, 811 06 Bratislava, webové sídlo: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky; Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky alebo úradu na ochranu osobných údajov v členskom štáte svojho obvyklého pobytu alebo mieste výkonu práce, ktorý Vás informuje o pokroku a výsledku sťažnosti vrátane možnosti podať súdny prostriedok nápravy.
IV. Na aký účel a akým spôsobom spracúvate moje osobné údaje?
a) Ak odoberám newsletter
Spôsob získania Vašich osobných údajov
Vaše osobné údaje získavame priamo od Vás a to vyplnením elektronického formulára umiestneného na našej webovej stránke pre odber newslettera.
Vaše osobné údaje získavame pri návšteve našej webovej stránky aj nepriamo, prostredníctvom súborov cookies, po udelení Vášho súhlasu s ich používaním.
Kategórie, účely, právny základ a doba uchovávania Vašich osobných údajov.
Účel spracúvania
Kategória údajov
Právny základ
Doba uchovávania
Zasielanie noviniek a marketingových informácií (newsletter)
Meno, priezvisko, emailová adresa, údaj o čase udelenia súhlasu.
Súhlas dotknutej osoby.
Po dobu udelenia súhlasu, najviac 30 dní od odvolania súhlasu.
Prijatie a vybavovanie práv dotknutých osôb podľa zákona a GDPR
Titul, meno, priezvisko, korešpondenčná adresa, email, telefónne číslo, údaje vyplývajúce zo žiadosti, spôsob a čas prijatia a vybavenia žiadosti, súvisiaca komunikácia a všetky osobné údaje, ktorých sa žiadosť týka.
Spracúvanie je nevyhnutné za účelom plnenia zákonných povinností vyplývajúcich najmä z GDPR a Zákona o ochrane osobných údajov.
60 dní odo dňa (oprávneného) uplatnenia žiadosti (práva) dotknutej osoby. Následne 5 rokov z dôvodu preukázania splnenia zákonnej povinnosti.
Vedenie registratúry
Údaje tvoriace súčasť registratúrneho záznamu
Splnenie zákonných povinností v zmysle Zákona o archívoch a registratúrach.
Uplynutie, príslušnými osobitnými predpismi stanovenej doby uchovávania (archivácie) jednotlivých (listinných alebo elektronických) dokumentov/údajov, ktorých sú osobné údaje súčasťou alebo uplynutie doby 10 rokov od ich získania, v prípade ak zákonná doba uchovávania pre tieto dokumenty stanovená nie je. V prípade ak v súvislosti s činnosťou, pri ktorej boli dokumenty získané bude začaté konanie zo strany orgánov verejnej moci, doba spracúvania sa predlžuje o dobu trvania príslušných konaní.
Pri každom spracúvaní Vašich osobných údajov na skôr uvedené účely sa riadime zásadou minimalizácie spracúvania osobných údajov, a teda spracúvame ich na každý z účelov len v rozsahu nevyhnutnom na jeho naplnenie. Po uplynutí doby spracúvania Vaše osobné údaje anonymizujeme a použijeme na štatistické účely a účely vykonávania analýz, pričom tieto údaje nemožno spätne spojiť s Vašou osobou.
b) Ak vás kontaktujem prostredníctvom kontaktného formulára
Spôsob získania Vašich osobných údajov
Vaše osobné údaje získavame priamo od Vás a to vyplnením elektronického formulára umiestneného na našej webovej stránke pre kontaktovanie našej spoločnosti za účelom poskytovania konzultácií. Vaše osobné údaje získavame pri návšteve našej webovej stránky aj nepriamo, prostredníctvom súborov cookies, po udelení Vášho súhlasu s ich používaním.
Kategórie, účely, právny základ a doba uchovávania Vašich osobných údajov.
Účel spracúvania
Kategória údajov
Právny základ
Doba uchovávania
Výkon povolania (poskytovanie rád a konzultácií)
Meno, priezvisko, emailová adresa, telefónne číslo, ďalšie osobné údaje uvedené dotknutou osobou prostredníctvom textového poľa v elektronickom formulári.
Plnenie zákonnej povinnosti podľa zákona č. 420/2004 Z.z. o mediácii a o doplnení niektorých zákonov.
Plnenie zmluvných povinností zo zmluvy o poskytovaní služieb.
Po dobu stanovenú príslušným právnym predpisom.
Po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne 10 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu.
Prijatie a vybavovanie práv dotknutých osôb podľa zákona a GDPR
Titul, meno, priezvisko, korešpondenčná adresa, email, telefónne číslo, údaje vyplývajúce zo žiadosti, spôsob a čas prijatia a vybavenia žiadosti, súvisiaca komunikácia a všetky osobné údaje, ktorých sa žiadosť týka.
Spracúvanie je nevyhnutné za účelom plnenia zákonných povinností vyplývajúcich najmä z GDPR a Zákona o ochrane osobných údajov.
60 dní odo dňa (oprávneného) uplatnenia žiadosti (práva) dotknutej osoby. Následne 5 rokov z dôvodu preukázania splnenia zákonnej povinnosti.
Vedenie registratúry
Údaje tvoriace súčasť registratúrneho záznamu
Splnenie zákonných povinností v zmysle Zákona o archívoch a registratúrach.
Uplynutie, príslušnými osobitnými predpismi stanovenej doby uchovávania (archivácie) jednotlivých (listinných alebo elektronických) dokumentov/údajov, ktorých sú osobné údaje súčasťou alebo uplynutie doby 10 rokov od ich získania, v prípade ak zákonná doba uchovávania pre tieto dokumenty stanovená nie je. V prípade ak v súvislosti s činnosťou, pri ktorej boli dokumenty získané bude začaté konanie zo strany orgánov verejnej moci, doba spracúvania sa predlžuje o dobu trvania príslušných konaní.
Pri každom spracúvaní Vašich osobných údajov na skôr uvedené účely sa riadime zásadou minimalizácie spracúvania osobných údajov, a teda spracúvame ich na každý z účelov len v rozsahu nevyhnutnom na jeho naplnenie. Po uplynutí doby spracúvania Vaše osobné údaje anonymizujeme a použijeme na štatistické účely a účely vykonávania analýz, pričom tieto údaje nemožno spätne spojiť s Vašou osobou.
Príjemcovia Vašich osobných údajov
Odonata pri spracúvaní Vašich osobných údajov na účely uvedené v týchto zásadách môže využívať služby zmluvných partnerov, ktorí sa podieľajú na technickom a organizačnom zabezpečení týchto činností. Na účely ochrany osobných údajov majú zmluvní partneri postavenie sprostredkovateľov, ktorí spracúvajú osobné údaje výlučne na základe zmluvy o spracúvaní osobných údajov, v mene a na Odonata, pričom sú viazaní povinnosťou dôvernosti a dodržiavaním bezpečnostných opatrení v súlade s platnými právnymi predpismi.
Sprostredkovateľov možno rozdeliť do nasledovných kategórií:
1. Dodávatelia softvérových riešení pre evidenciu údajov o dotknutých osobách, vrátane systémov na sprístupnenej dokumentácie a komunikáciu tvorbu, evidenciu a zasielanie obsahu.
2. Poskytovatelia technického riešenia webovej stránky a online formuláru, ktoré slúžia na zber údajov od dotknutých osôb.
3. Dodávatelia cloudových a kancelárskych softvérových služieb, prostredníctvom ktorých sú uchovávané a spravované elektronické dokumenty, e-maily a ďalšia interná komunikácia.
4. Poskytovatelia IT podpory a správy infraštruktúry, potrebnej na riadne fungovanie systémov súvisiacich s webovou stránkou a činnosťou prevádzkovateľa.
5. Poskytovatelia špecializovaných komunikačných riešení využívaných na komunikáciu s dotknutými osobami.
6. Subjekty zabezpečujúce archiváciu alebo skartáciu dokumentácie súvisiacej s dotknutými osobami.
Zoznam konkrétnych sprostredkovateľov sa môže meniť v závislosti od aktuálne využívaných technológií a služieb. Ich aktuálny zoznam je dostupný na vyžiadanie prostredníctvom e-mailovej adresy: [email protected].
Okrem uvedených sprostredkovateľov môžu byť Vaše osobné údaje sprístupnené aj ďalším príjemcom, ktorí vystupujú ako samostatní prevádzkovatelia, ak nám to ukladá zákon alebo ak je to nevyhnutné na uplatňovanie našich právnych nárokov. Môže ísť najmä o orgány verejnej moci (napr. súdy, orgány činné v trestnom konaní, Úrad na ochranu osobných údajov SR) alebo poradcov.
Medzinárodný prenos osobných údajov
V rámci spracúvania Vašich osobných údajov na účely uvedené v týchto zásadách môže dochádzať k prenosu osobných údajov mimo územia Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru, najmä v prípadoch, keď Odonata využíva cloudové služby alebo IT nástroje poskytované subjektmi so sídlom mimo EÚ. Prenos osobných údajov sa môže uskutočniť najmä do Spojených štátov amerických (USA) v prípadoch, keď sa údaje uchovávajú alebo spracúvajú prostredníctvom cloudových riešení poskytovaných spoločnosťami, ktoré sú certifikované v rámci rámca pre ochranu osobných údajov medzi EÚ a USA (Data Privacy Framework). Prenos údajov v takýchto prípadoch prebieha v súlade s platnými právnymi predpismi v oblasti ochrany osobných údajov, najmä na základe Vykonávacieho rozhodnutia Európskej komisie č. 2023/1795 z 10. júla 2023, pričom prenos sa uskutočňuje len voči subjektom s platnou certifikáciou v rámci tohto rámca. V prípade potreby prenosu osobných údajov do inej tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácie, ktorá nezaručuje primeranú úroveň ochrany osobných údajov, Vás budeme o takomto prenose osobitne informovať. Prenos sa v takom prípade uskutoční len na základe zákonných mechanizmov povolených GDPR (napr. štandardné zmluvné doložky), a ak to bude vyžadované, až po získaní Vášho výslovného súhlasu.
Automatizované rozhodovanie a profilovanie
V rámci spracúvania Vašich osobných údajov nedochádza k automatizovanému rozhodovaniu ani profilovaniu.
c) Ak vás kontaktujem prostredníctvom aplikácie Whatsapp
Spôsob získania Vašich osobných údajov
Kliknutím na ikonu aplikácie WhatsApp sa Vám otvorí nová záložka a budete presmerovaní na aplikáciu alebo portál Whatsapp, pomocou ktorého nás môžete kontaktovať a začať konverzáciu. Vaše osobné údaje získavame priamo od Vás a to prostredníctvom takto začatej komunikácie. V súlade s podmienkami používania aplikácie WhatsApp máme pri kontakte s Vami, okrem údajov, ktoré nám poskytnete v texte komunikácie, k dispozícii vaše telefónne číslo a používateľské meno. Vaše osobné údaje získavame pri návšteve našej webovej stránky alebo aplikácie Whatsapp aj nepriamo, prostredníctvom súborov cookies, po udelení Vášho súhlasu s ich používaním.
Kategórie, účely, právny základ a doba uchovávania Vašich osobných údajov.
Účel spracúvania
Kategória údajov
Právny základ
Doba uchovávania
Výkon povolania (poskytovanie rád a konzultácií)
Meno, priezvisko, emailová adresa, telefónne číslo, ďalšie osobné údaje uvedené dotknutou osobou prostredníctvom textového poľa v elektronickom formulári.
Plnenie zákonnej povinnosti podľa zákona č. 420/2004 Z.z. o mediácii a o doplnení niektorých zákonov.
Plnenie zmluvných povinností zo zmluvy o poskytovaní služieb.
Po dobu stanovenú príslušným právnym predpisom.
Po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne 10 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu.
Prijatie a vybavovanie práv dotknutých osôb podľa zákona a GDPR
Titul, meno, priezvisko, korešpondenčná adresa, email, telefónne číslo, údaje vyplývajúce zo žiadosti, spôsob a čas prijatia a vybavenia žiadosti, súvisiaca komunikácia a všetky osobné údaje, ktorých sa žiadosť týka.
Spracúvanie je nevyhnutné za účelom plnenia zákonných povinností vyplývajúcich najmä z GDPR a Zákona o ochrane osobných údajov.
60 dní odo dňa (oprávneného) uplatnenia žiadosti (práva) dotknutej osoby. Následne 5 rokov z dôvodu preukázania splnenia zákonnej povinnosti.
Vedenie registratúry
Údaje tvoriace súčasť registratúrneho záznamu
Splnenie zákonných povinností v zmysle Zákona o archívoch a registratúrach.
Uplynutie, príslušnými osobitnými predpismi stanovenej doby uchovávania (archivácie) jednotlivých (listinných alebo elektronických) dokumentov/údajov, ktorých sú osobné údaje súčasťou alebo uplynutie doby 10 rokov od ich získania, v prípade ak zákonná doba uchovávania pre tieto dokumenty stanovená nie je. V prípade ak v súvislosti s činnosťou, pri ktorej boli dokumenty získané bude začaté konanie zo strany orgánov verejnej moci, doba spracúvania sa predlžuje o dobu trvania príslušných konaní.
Pri každom spracúvaní Vašich osobných údajov na skôr uvedené účely sa riadime zásadou minimalizácie spracúvania osobných údajov, a teda spracúvame ich na každý z účelov len v rozsahu nevyhnutnom na jeho naplnenie. Po uplynutí doby spracúvania Vaše osobné údaje anonymizujeme a použijeme na štatistické účely a účely vykonávania analýz, pričom tieto údaje nemožno spätne spojiť s Vašou osobou.
Príjemcovia Vašich osobných údajov
Odonata pri spracúvaní Vašich osobných údajov na účely uvedené v týchto zásadách môže využívať služby zmluvných partnerov, ktorí sa podieľajú na technickom a organizačnom zabezpečení týchto činností. Na účely ochrany osobných údajov majú zmluvní partneri postavenie sprostredkovateľov, ktorí spracúvajú osobné údaje výlučne na základe zmluvy o spracúvaní osobných údajov, v mene a na Odonata, pričom sú viazaní povinnosťou dôvernosti a dodržiavaním bezpečnostných opatrení v súlade s platnými právnymi predpismi.
Sprostredkovateľov možno rozdeliť do nasledovných kategórií:
1. Dodávatelia softvérových riešení pre evidenciu údajov o dotknutých osobách, vrátane systémov na sprístupnenej dokumentácie a komunikáciu tvorbu, evidenciu a zasielanie obsahu.
2. Poskytovatelia technického riešenia webovej stránky a online formuláru, ktoré slúžia na zber údajov od dotknutých osôb.
3. Dodávatelia cloudových a kancelárskych softvérových služieb, prostredníctvom ktorých sú uchovávané a spravované elektronické dokumenty, e-maily a ďalšia interná komunikácia.
4. Poskytovatelia IT podpory a správy infraštruktúry, potrebnej na riadne fungovanie systémov súvisiacich s webovou stránkou a činnosťou prevádzkovateľa.
5. Poskytovatelia špecializovaných komunikačných riešení využívaných na komunikáciu s dotknutými osobami.
6. Subjekty zabezpečujúce archiváciu alebo skartáciu dokumentácie súvisiacej s dotknutými osobami.
Zoznam konkrétnych sprostredkovateľov sa môže meniť v závislosti od aktuálne využívaných technológií a služieb. Ich aktuálny zoznam je dostupný na vyžiadanie prostredníctvom e-mailovej adresy: [email protected].
Okrem uvedených sprostredkovateľov môžu byť Vaše osobné údaje sprístupnené aj ďalším príjemcom, ktorí vystupujú ako samostatní prevádzkovatelia, ak nám to ukladá zákon alebo ak je to nevyhnutné na uplatňovanie našich právnych nárokov. Môže ísť najmä o orgány verejnej moci (napr. súdy, orgány činné v trestnom konaní, Úrad na ochranu osobných údajov SR) alebo poradcov.
Medzinárodný prenos osobných údajov
V rámci spracúvania Vašich osobných údajov na účely uvedené v týchto zásadách môže dochádzať k prenosu osobných údajov mimo územia Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru, najmä v prípadoch, keď Odonata využíva cloudové služby alebo IT nástroje poskytované subjektmi so sídlom mimo EÚ. Prenos osobných údajov sa môže uskutočniť najmä do Spojených štátov amerických (USA) v prípadoch, keď sa údaje uchovávajú alebo spracúvajú prostredníctvom cloudových riešení poskytovaných spoločnosťami, ktoré sú certifikované v rámci rámca pre ochranu osobných údajov medzi EÚ a USA (Data Privacy Framework). Prenos údajov v takýchto prípadoch prebieha v súlade s platnými právnymi predpismi v oblasti ochrany osobných údajov, najmä na základe Vykonávacieho rozhodnutia Európskej komisie č. 2023/1795 z 10. júla 2023, pričom prenos sa uskutočňuje len voči subjektom s platnou certifikáciou v rámci tohto rámca. V prípade potreby prenosu osobných údajov do inej tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácie, ktorá nezaručuje primeranú úroveň ochrany osobných údajov, Vás budeme o takomto prenose osobitne informovať. Prenos sa v takom prípade uskutoční len na základe zákonných mechanizmov povolených GDPR (napr. štandardné zmluvné doložky), a ak to bude vyžadované, až po získaní Vášho výslovného súhlasu.
Automatizované rozhodovanie a profilovanie
V rámci spracúvania Vašich osobných údajov nedochádza k automatizovanému rozhodovaniu ani profilovaniu.
Tieto zásady spracúvanie osobných údajov sú platné o účinné ku dňu 15.04.2026.
© 2026 CestaCez · koučing & mediácia